Een vragenlijst aan het begin of tijdens een behandeltraject hoort er in veel gevallen gewoon bij. Bij sommige praktijken gaat dat via een apart patiëntenportaal, bij andere per e-mail of gewoon tijdens de behandeling. In alle gevallen is het voor de cliënt een aparte stap, los van de app waarin hij zijn afspraken en oefeningen al bijhoudt.

Dat kan overzichtelijker.

Vanuit het EPD zet de zorgverlener een vragenlijst klaar voor de cliënt. De cliënt ontvangt daarvoor een uitnodiging in de HealthTrain app en vult de vragenlijst in op een moment dat hem uitkomt, overzichtelijk gepresenteerd.

Zodra de cliënt de vragenlijst heeft ingevuld, wordt het resultaat automatisch gekoppeld aan het juiste cliëntdossier in het EPD, zonder dat iemand in de praktijk daar nog naar hoeft om te kijken.

Het grootste voordeel zit ‘m er vooral in dat vragenlijsten nu op dezelfde plek terechtkomen als afspraken en oefeningen: in de HealthTrain app die de cliënt vaak al gebruikt. Zo is er nu één plek waar de cliënt alles van zijn behandeltraject terugvindt en waar hij vanzelf een melding krijgt zodra er iets van hem wordt gevraagd.

Dat maakt het voor de praktijk makkelijker om cliënten daadwerkelijk te bereiken en voor de cliënt vanzelfsprekender om de vragenlijst ook echt in te vullen.

Cliënten zijn gewend om dit soort dingen digitaal te regelen. Een intakeformulier voor een nieuwe huisarts, een korte enquête na een aankoop; dat vullen ze in via een telefoon, op een moment dat hen uitkomt. Diezelfde verwachting hebben ze bij hun zorgverlener.

Door de vragenlijst in de app aan te bieden, sluit de praktijk aan bij hoe cliënten al gewend zijn te werken. Dat verlaagt de drempel om de vragenlijst ook daadwerkelijk (op tijd) in te vullen.

Omdat de antwoorden meteen in het dossier staan, hoeft een zorgverlener niet te wachten tot een volgend consult om de uitkomsten te bekijken. Dat maakt het makkelijker om een behandeling waar nodig tijdig bij te stellen, in plaats van achteraf te ontdekken dat iets al langer speelde.

Wil je deze feature activeren voor jouw praktijk? Neem contact met ons op via de website.